iPhone no responde: maneras de resolverlo

Caso 01 : iPhone no responde al tacto

Puede haber más razones para este comportamiento de tu iPhone como:

• • El caso de la cubierta o el Protector de pantalla del iPhone está sucio o dañado.
• • La pantalla táctil del iPhone es sucio.
• • Algunas aplicaciones de sistema en el teléfono pueden haber estrellado e impide el teléfono responde al tacto.

 

Para solucionar este problema, puede intentar los siguientes pasos:

1. Retire cualquier caso de la cubierta o Protector de pantalla que el iPhone tiene (si cualquiera).
2. Después de remover, trate de tocar la pantalla y ver si responde.
3. Si no hay respuesta, limpiar la pantalla de tu iPhone con un suave, sin pelusa, levemente húmedo paño.
4. Si el problema persiste, pruebe fuerza reiniciar tu teléfono presionando y sosteniendo el botón Home y el botón de reposo/activación al mismo tiempo.
5. Una vez reiniciado el teléfono, ver si eres capaz de comunicarse con el dispositivo mediante el tacto.
6. En caso de que no todos los métodos anteriores, debe consultar al autorizado centro de servicio de Apple o Apple Retail Store inmediatamente.

Caso 02 : iPhone no responde al cargador de

Una de las principales razones para convertirse en insensible al cargador del iPhone es que hay una pelusa buena cantidad recogida en el puerto de carga que impide el contacto entre el pin del cargador y el encaje.

Para limpiar la toma, puede usar una tachuela papel clip o el pulgar. También puede utilizar aire comprimido después de la limpieza de la toma para eliminar completamente toda el pelusa y polvo desde el puerto.

Si el problema persiste incluso después de limpiar el puerto de carga, debe tener su iPhone a la más cercana tienda de Apple o centro de servicio Apple autorizado.

Caso 03 : iPhone no responde a la computadora

Algunas de las razones más comunes que impiden que el ordenador respondiendo a tu iPhone conectado a la misma son:

• • El sistema operativo instalado en el ordenador (Windows o Mac) no pueden tener sus últimas actualizaciones.
• • Que tenga una versión antigua (probablemente obsoleta) de iTunes instalado en su computadora.
• • La cuenta de usuario usada para iniciar sesión en el equipo al conectar su iPhone puede ser defectuosa / tienen archivos corruptos.
• • El ordenador puede ser infectado.
• • El cable de datos USB que usas para conectar tu iPhone a la computadora puede ser defectuoso.

 

Usted puede intentar los siguientes procesos para solucionar el problema:

1. Prueba conectando tu iPhone a otro ordenador y ver si el equipo es capaz de detectar el teléfono.
2. Si el otro equipo puede ver tu iPhone, en el equipo anterior, descargar e instalar las últimas actualizaciones de sistema operativo en su computadora. (Usted puede comprobar las actualizaciones disponibles del sitio web oficial del sistema operativo).
3. Si instalar las actualizaciones más recientes para el sistema operativo en el equipo no resuelve el problema, descargue e instale la última versión de iTunes de su ordenador.
4. Si el problema persiste, cree una nueva cuenta de usuario en su computadora, inicie sesión la cuenta nueva, conecta tu iPhone a la computadora y ver si la computadora detecta el teléfono.
5. En caso de que el problema no se resuelve todavía, trate de escanear el ordenador en busca de virus.
6. Si el problema aún persiste, puede tratar de usar un cable USB diferente para conectar tu iPhone al ordenador.

Caso 04 : iPhone no responde al iTunes

Tu iPhone puede no responder a iTunes cuando se conecta a un ordenador porque:

• • iTunes ha sido (accidentalmente) configurado a no a sincronización automática del iPhone con tu biblioteca de iTunes cuando se conecta.
• • Que esté usando una versión anterior de iTunes.
• • La biblioteca de iTunes existentes puede estar dañado.

 

Con el fin de solucionar los problemas, puede intentar las siguientes opciones:

1. Desconecte el iPhone del ordenador.
2. Lanzamiento de iTunes en su computadora.
3. Vaya a Editar > preferencias (en Windows) o iTunes > preferencias (en Mac).
4. Marque la casilla impedir iPhones/iPods de sincronización automáticamente .
5. Guardar los cambios y tratar de conectar tu iPhone a la computadora.
6. Si la solución anterior no funciona, puede intentar descargar e instalar la versión más reciente de iTunes para tu ordenador.
7. Si el problema persiste, puede crear una nueva biblioteca de iTunes siguiendo el procedimiento indicado a continuación:
• A. Desconecte el iPhone del ordenador.
• B. Si utiliza un ordenador Windows, presione y mantenga presionada la tecla Shift en el teclado.
• C. manteniendo pulsada la tecla Shift presionada, lanzamiento de iTunes en su computadora.

Nota: Para computadoras Mac, lanzar iTunes inmediatamente Presione y mantenga presionado el botón de opción en el teclado.

• D. en el cuadro elija Biblioteca de iTunes que aparece, haga clic en el botón Crear biblioteca y siga la pantalla instrucciones para completar la creación de la biblioteca de iTunes del proceso.
• E. una vez hecho esto, siga los pasos anteriores de A D y cuando en el cuadro elegir iTunes biblioteca , haga clic en el botón Elegir de la biblioteca esta vez.
• F el. Siga la pantalla instrucciones para seleccionar la biblioteca de iTunes recién creado.
• G. cierre y abrir iTunes.
• H. Conecte el iPhone al ordenador y ver si el problema ha sido resuelto.

Caso 05 : iPhone no responde al botón de inicio

Tu iPhone puede llegar a ser insensible al botón de inicio porque:

• • Hay algunos es preocupante.
• • Es parte del polvo se reunieron en la parte inferior del botón que está manteniendo el botón de comunicación con el circuito.
• • La Asamblea de botón Inicio puede consiguió mal alineada debido a la presión externa regular.
• • El botón de Home o su cable interno puede ser defectuoso.

 

Dependiendo de la razón se convirtió en tu iPhone no responde al botón de inicio, puede haber diferentes soluciones:

1. Para algunos preocupante de la aplicación, puede calibrar el teléfono siguiendo los pasos que indicamos a continuación:
• A. Abra cualquier aplicación (incorporado) stock como calculadora incorporada, reloj, etc..
• B. después de abre la aplicación, presione y mantenga presionado el botón de reposo/activación hasta que aparece el mensaje de deslizar para apagar en la pantalla.
• C. Deslice el dedo en la pantalla para apagar el teléfono.
• D. Espere 10 segundos y luego reiniciar tu iPhone.
• E. Compruebe si el problema ha sido resuelto.
2. Si algunos tipos de polvo es mantener el botón de inicio de comunicación con el circuito:
• A. obtener Alcohol isopropílico de 98-99 por ciento de cualquier tienda de hardware.
• B. Apague el iPhone que tiene el botón de Home defectuoso.
• C. Aplique algunos (probablemente 2-3) gotas de Isopropilo Plcohol directamente en el botón de Home con un cuentagotas, algodón, etc. (tenga mucho cuidado y no deje caer el alcohol en la pantalla ).
• D. una vez hecho, ligeramente y repetidamente Pulse el botón de inicio con algún objeto delicado como la parte de atrás de un lápiz, pluma o incluso el dedo.
• E. espere durante 50 a 60 minutos para que la Asamblea de botón de inicio y su circuito para secar.
• F el. Reinicie el teléfono y ver si el problema se ha resuelto.
3. Para el montaje de botón Home desalineado:
• A. Apague el iPhone.
• B. Conecte el cable de alimentación que se entrega junto con el teléfono a tu iPhone de carga del puerto.
• C. Aplique una pequeña cantidad de fuerza sobre el soporte y empuje que la carga insertada fija hacia arriba.
• D. una vez que uno siente que la Asamblea ha sido re-alineada en su lugar (usted sabrá esto del movimiento de la Asamblea que los dedos sentido durante el proceso), saque el cable de carga.
• E. reinicia tu iPhone y ver si responde el botón de inicio.
4. Botón Home defectuoso o el cable defectuoso:
• R. Si lo desea, puede reemplazar la parte defectuosa por su cuenta.

O

• B. alternativa otra, recomendable, es visitar un centro de servicio autorizado Apple y diagnosticado y reemplazado por un técnico de servicio autorizado y profesional.

Caso 06 : iPhone no responde a golpe

Si tu iPhone no responde al golpe, las posibles razones podrían ser:

• • El iPhone está ajustado para Asistencia .
• • Allí es algún problema con el iOS.

 

Puede solucionar el problema siguiendo las instrucciones como abajo:

1. En la posición de bloqueo, presione el botón de inicio tres veces en una fila. (Esto desbloqueará el iPhone).
2. Siga los pasos apropiados para localizar y cambiar la configuración de Assistive Touch de tu iPhone.

Nota: Dependiendo el modelo del teléfono y la versión de iOS instalada en él, el proceso de cambiar la configuración de Assistive Touch puede variar. Puede que necesite verificar el Manual del usuario de tu iPhone para obtener el procedimiento correcto.

3. En caso de que el iOS es defectuosa y la solución anterior no funciona, presione y mantenga presionado el botón Home y el Sleep/Wake juntos.
4. Tan pronto como usted ve el logotipo de Apple, suelte los botones y esperar a que el iPhone se reinicia.

Nota: Esto no borra tus datos de tu iPhone.

5. Comenzar a utilizar el iPhone con la nueva configuración.

Caso 07 : iPhone no responde a restaurar

Puede haber algunas razones que pueden mantener tu iPhone de restauración:

• • El sistema operativo instalado en tu computadora (al que está conectado el iPhone) no tiene las actualizaciones más recientes.
• • El software de seguridad (por ejemplo, antivirus, firewall, etc.) se ha configurado bien para ofrecer alta seguridad.
• • Que es un fallo USB.

Cómo solucionarlo

1. Asegúrese de que el sistema operativo instalado en su ordenador está actualizado. Si es necesario, descargue las actualizaciones, instale e intente restaurar el iPhone.
2. Si la solución anterior no funciona, temporalmente desactivar o desinstalar cualquier aplicación de seguridad instalado en su computadora e intente restaurar tu iPhone.
3. Si es todavía insensible a restaurar el iPhone, desconecte todos los dispositivos USB de la computadora dejando sólo el iPhone conectado a él y luego restauración tu iPhone.
4. Si todas las soluciones anteriores no restaurar tu iPhone, como último recurso, puede flashear el stock iOS nuevo a tu iPhone.

Nota: Esto borrará todos tus datos desde el iPhone, dejando como un nuevo dispositivo.

Caso 08 : iPhone no responde a pantalla negra

Las posibles razones para el iPhone no responde a la pantalla en negro pueden ser:

• • El iOS en el iPhone se ha estrellado e impide el teléfono incluso reiniciar.
• • La unidad de display está defectuosa y necesita ser reemplazada.

 

Para solucionar este problema, usted puede:

1. Presione y mantenga presionado el botón Home y el Sleep/Wake al mismo tiempo durante 10-15 segundos.
2. Después de que el logotipo de Apple aparezca en la pantalla, utilice el método apropiado para reiniciar el teléfono y comenzar a usarlo normalmente.
3. Si no aparece el logo de Apple después de mantener presionado los botones como se describió anteriormente, la pantalla puede estar defectuosa y necesita ser reemplazada.
4. El enlace de más abajo muestra las instrucciones visuales paso a paso para sustituir la unidad de visualización.

Link: https://www.iFixit.com/Guide/iPhone+4+display+Assembly+Replacement/11755?RevisionId=Head .

Conclusión

Estos casos son más comúnmente experimentados por los usuarios de iPhone. En caso de que tu iPhone tiene un problema diferente, sería la manera mejor y más segura de resolver el problema con el foro de soporte oficial de Apple, o llevarlo al más cercano centro de servicio autorizado Apple o Apple Retail Store.